鸿运国际

鸿运国际给客户带来的价值

以卓越运营中心、产品研发中心及运营效劳中心三驾马车的特色效劳机制,践行数据洞察、流程自动化、数字化运营、人机协同的新一代运营理念,通过精彩的运营能力和全媒体联络中心,为焦点客户提供专业的数智化整合运营效劳 。

  • 咨询计划资助客户优化业务流程、商业模式和生长计划

  • 体验升级推动客户效劳数字化升级

  • 业务洞察利用数据洞察力和业务剖析能力提升客户效益

  • 能力建设资助客户建立集约化共享效劳能力和运营能力

新一代运营
——鸿运国际数智化运营模型

面向客户场景,围绕用户旅程(Customer Journey)和员工旅程(Employee Journey),整合应用四概略领、技术与能力杠杆,实现综合运营提升效果,并连续迭代优化,实现数字化与智能化转型,这其中不是简单的工具升级,而是包括流程、治理要领和人员技术在内的系统性厘革 。

业务领域

“咨询+技术+效劳” 一体化能力,打造鸿运国际数智化整合运营效劳

公司新闻

市场与客户

数字能力承载客户体验全旅程,重构效劳工业链价值

  • 主要客户
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